Mit welchen Benutzernamen und Kennwort melde ich mich beim ersten Start an?
In der Datenbank ist der Benutzer system mit dem Kennwort manager standardmäßig gespeichert. Geben Sie diese Daten in den Eingabefeldern ein und klicken auf OK.
Wie kann ich die Bildschirmauflösung ändern?
1. Zum ändern der Auflösung klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung und starten Sie hier die Anwendung Anzeige.
3. Ziehen Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter Auflösung den Schieberegler auf 1024x768 Pixel und klicken Sie auf OK.
Wie kann ich Fehler der Internet-Informationsdienste beheben?
Bei Problemen kontrollieren Sie, ob der WWW-Publishingdienst auf Ihrem Rechner gestartet ist.
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung und starten hier die Anwendung Verwaltung.
3. Starten Sie die Anwendung Dienste und suchen den WWW-Publishingdienst. In der Spalte Status muss der Dienst als gestartet markiert sein.
4. Sie können den Dienst in der Symbolleiste über das Symbol play starten.
5. Wenn die Web Bestellung instabil läuft, stoppen Sie den IIS und starten Sie den Dienst neu über die Symbole stopp und play.
Warum werden meine geänderten Webseiten nicht angezeigt?
Wenn Sie mit dem Microsoft® Internet Explorer arbeiten, löschen Sie den Browser Cache.
1. Klicken Sie zum Öffnen des Dienstprogramms Internetoptionen auf Start.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie dann auf Internetoptionen.
3. Löschen Sie jetzt die Temporären Dateien durch einen Klick auf Cookies löschen und Dateien löschen. Zusätzlich sollten Sie auf Verlauf leeren klicken.
Was mache ich bei fehlender Verbindung zur Datenbank?
Bei Problemen kontrollieren Sie, ob der Advantage Database Server Dienst auf Ihrem Rechner gestartet ist.
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung und starten hier die Anwendung Verwaltung.
3. Starten Sie die Anwendung Dienste und suchen den Advantage Database Server Dienst. In der Spalte Status muss der Dienst als gestartet markiert sein.
4. Sie können den Dienst in der Symbolleiste über das Symbol play starten.
Warum habe ich keine Berechtigung für den Zugriff auf die Datenbank?
In der Computerverwaltung müssen Sie die Gruppe Administratoren dem Benutzerkonto IUSR hinzuzufügen (siehe auch).
Wie kann ich die Ausführung von JavaScript im Microsoft® Internet Explorer aktivieren?
1. Klicken Sie in Ihrem Browser auf den Menüpunkt Extras, Internetoptionen, Sicherheit, Stufe anpassen.
2. Wählen Sie dann die gewünschte Option JavaScript aktivieren.
3. Klicken Sie danach auf Aktualisieren, um die neuen Einstellungen zu übernehmen.
Wo kann ich die Version der clickmen.dll anzeigen, die für das Webpublishing zuständig ist?
Geben Sie in Ihrem Browser folgende Adresse ein:
http://localhost/scripts/clickmen.dll/version
Wie kann ich die Original Primus Web HTML Dateien wiederherstellen?
Die bei der Installation kopierten Webseiten finden Sie im ClickMen Verzeichnis. Beispielpfad: C:\Programme\RWsoft\ClickMen. Den Inhalt der folgenden Ordner müssen Sie im Verzeichnis für das Webpublishing C:\Inetpub\wwwroot ersetzen:
1. sourceadmin
2. sourcehtml_A optional sourcehtml_B
3. sourcepics_A optional sourcepics_B
4. sourceweb
5. templpics_A optional templpics_B
Wo werden Log und Error Dateien gespeichert?
Um Fehler möglichst schnell zu lokalisieren werden von der Primus Web Software diverse Log Dateien erstellt. Diese werden im Monatlichen Wechsel überschrieben. Alle Log Dateien werden zentral im Ordner Logs im ClickMen Stammverzeichnis gespeichert. Abhängig vom eingegebenen Installationspfad finden Sie das Stammverzeichnis im Ordner RWsoft. (Beispiel: C:\Programme\RWsoft\ClickMen)