Support

Bei Fragen und Problemen helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erleichtern uns die Beantwortung Ihrer Fragen wenn Sie die folgenden Informationen bereithalten:

 

1.     Primus Web Version

2.     Windows Version

3.     Browser Version

4.     Fehlermeldung

 

Und das wichtigste: Eine detaillierte Beschreibung des Problems und die exakten Schritte wie das Problem zustande gekommen ist incl. vorhandener Log bzw. Error Dateien.

Ansprechpartner

Entwicklung und Support:                      Vertrieb:

Thomas Wegener                                  Thorsten Reineking

Fon  +49(0)5261-6608260                      Fon +49(0)5261-7704974

Fax  +49(0)5261-666163                       Fax +49(0)5261-666163

Mail t.wegener@rw-soft.de                    Mail t.reineking@rw-soft.de 

 

Aktuelle News und Informationen erhalten Sie auch auf unserer Homepage. Besuchen Sie uns im Internet unter: http://www.rw-soft.de.

Infosystem

Das ClickMen Infosystem bietet Ihnen eine noch schnellere Möglichkeit Hilfe und Support zu erhalten. Hier können Sie direkt Ihre Fragen, Wünsche, etc. eintragen. Diese werden dann direkt per Mail an unseren Support weitergeleitet und kurzfristig bearbeitet.

 

Anmelden können Sie sich unter: http://rw-soft.de/clickmeninfo/.