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FSP
Full-Service Providing

Full-Service
Sie möchten das Primus Web System einsetzen, jedoch fehlen Ihnen sowohl die Zeit, als auch das Personal zur Datenpflege? Wir können Ihnen diese Arbeiten abnehmen. Unser Service-Zentrum erledigt alle Aufgaben rund um das Schulverpflegungssystem. Das Dienstleistungsspektrum reicht von A wie Anmeldung bis Z wie Zahlungsüberwachung.
Sie fragen - Wir antworten
Im Service-Zentrum werden Sie von Ihrem persönlichen Ansprechpartner kompetent betreut. Die telefonische Hotline steht für Fragen der Schüler und Schülerinnen, Eltern, Lehrer und des Catering-Unternehmens gerne zur Verfügung.
Was bietet Ihnen das Dienstleistungspaket Primus Web plus®?
  • Kostenlose Vorführung Primus Web plus® vor Ort
  • Alle Installationen
  • Erstellung aller Formulare wie z.B. Informationsschreiben / Verträge für die Eltern
  • Bequeme Online-Anmeldungen für die Teilnahme an der Schulverpflegung
  • Menüpläne werden eingepflegt
  • Service-Hotline zur Beantwortung aller Fragen werktäglich in der Zeit von 8.00 bis 17.00 Uhr
  • Bearbeitung von eingehenden FAX-Nachrichten und E-Mails
  • Telefonische Menübestellung möglich
  • Nutzen Sie ein und dasselbe Bezahlmedium zur Menüvorbestellung sowie im Kassenbereich (z.B. Kiosk “Free Flow-Bereich”), in der Büchereiverwaltung und auch für Zugangskontrollen
  • Bargeld-Terminals zur bequemen Geldaufladung direkt in der Schule
  • Bereitstellung eines bargeldlosen Bestell- und Abrechnungssystems
  • Versand von Chipschlüsseln oder Karten an die Schüler/innen und Lehrkräfte
  • Pflegen von Schüler- / Kundendaten
  • Serienbrieferstellung an Essenteilnehmer
  • Einrichten und Führen von Online-Sammelkonten
  • Abrechnung im Abo-Verfahren oder Einzelbestellverfahren gegenüber den Eltern
  • Zubuchen von Fehlüberweisungen
  • Erstellen von Statistiken und Kontoauszügen für den Essenteilnehmer und Caterer
  • Nachbuchen von Essen vor Ort möglich
  • Zentrale Sammelabrechnung gegenüber dem Caterer
  • Zentrale Zuschussabrechnung gegenüber den Kommunen oder Institutionen
  • Zentrale Bereitstellung von Schnittstellen zu Fremdsoftware
  • Bereitstellung von Hardware in den Schulen
  • Durch unseren Service ist keine Installation auf Schulrechnern nötig